Ettevõtte kirjeldus

LRN Ventures OÜ-l on kogenud reisitööstuse spetsialistide ja kohalike asutuste võrgustik, mis võimaldab meil luua ja korraldada originaalseid ekspeditsioone, individuaalseid reise, rühma ja ettevõtete väljakutseid jne.

Meie firma registrikood on: 11215353
Käibemaksukohuslase number on: EE102008146

Privaatsuspoliitika

• Teie privaatsus on meie jaoks oluline. Me kasutame teie kohta kogutavat teavet seaduslikult, vastavalt andmekaitseseadusele ja elektroonilise side eeskirjadele.
• Me kogume teilt andmeid operatiivsel eesmärgil: et aidata menetleda teie broneeringut ning pakkuda teile paremat ja isiklikumat teenust.
• Me kasutame teie isikuandmeid selleks, et anda teile teavet reisi kohta ja saata eripakkumisi, mis võiksid teile huvi pakkuda. Kui te ei soovi sellist teavet saada, siis teavitage meid sellest ja me kustutame soovi korral teie andmed.
• Broneerimise jaoks võime me avaldada teie isiklikku informatsiooni teistele turismifirmadele ja/või reisijuhtidele. Selle eesmärgiks on teie reisi organiseerimine. Me ei müü, rendi, vaheta ega anna ära teie isiklikke andmeid mingil muul eesmärgil.
• Me ei salvesta ühtegi krediitkaardi numbrit. Kui te soovite kasutada broneerimise jaoks krediitkaarti, siis peale makse tegemist need andmed kustutatakse.

Tarnepoliitika

• Enne broneeringu tegemist ja ettemaksu tasumist reserveerime me teile reisi jaoks koha kuni 2-ks nädalaks et kindlustada teile teie reis.
• Saades teilt broneeringu ja ettemaksu saadame me teile e-maili broneeringu kinnitamiseks.
• Teie ettemaks hoitakse turvaliselt kliendi usalduse kontol kuni teie reis on edukalt lõpuni viidud.
• Me saadame teile instruktsioonid, mis sisaldavad varustuse nimekirja, viisainfot ja meditsiinilist informatsiooni. See sisaldab ka isiklikke andmeid, teavet lennu kohta, kindlustusandmeid ja lähisugulaste andmeid, nii et te saate kinnitada, et need on õiged.
• Kogu reisi summa tuleb tasuda 56 päeva enne reisi algust. Enne seda kuupäeva saadame me teile selle kohta arve.
• Peale makse laekumist saadame me reisi lõplikud detailid.
• Igal ajal peale reisi broneerimist ja selle ajal oleme me hea meelega valmis aitama ja vastama kõigile küsimustele kas e-maili või telefoni teel.

Tühistamispoliitika

• Broneeringu tegemise ajal teavitame me teid sellest, kas reisi toimumise jaoks on kokku tulnud minimaalne arv inimesi.
• Aeg-ajalt oleme me sunnitud tellimused tühistama. Me katkestame reisi mitte vähem kui 28 päeva enne reisi alguskuupäeva. Kui me reisi tühistame, siis pakume teile alternatiivset reisi või tagastame teile kõik teie poolt makstud summad. Mingit muud kohustust meil ei ole.
• Kui te tühistate reisi peale selle kirjalikku kinnitamist ja arve saamist või kui te ei maksa reisi eest täissummat kindlaksmääratud aja jooksul, siis olete te kohustatud maksma tühistamise tasu. Need arvestatakse vastavalt kuupäevale, mil saame kirjaliku teate tühistamise kohta, või kuupäeva mil teie tühistamist käsitletakse laekumata summa tõttu.
  
  Summad tulenevad reisi kogumaksumuse summast järgmiselt:
  
  Rohkem kui 71 päeva enne reisi - deposiidi kaotamine
  70-56 päeva enne reisi - 40% arve summast
  56-14 päeva enne reisi - 90% arve summast
  Vähem kui 14 päeva - 100% arve summast